Wenn
A) Sie sind ein Verbraucher
oder
B) Sie sind eine natürliche Person und der Vertrag, den Sie nach dem 31. Dezember 2020 mit uns geschlossen haben, steht in direktem Zusammenhang mit Ihrer geschäftlichen Tätigkeit, ist aber nicht beruflicher Natur für Sie
- Sie haben grundsätzlich das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie eine Rücktrittserklärung abgeben, z. B. per E-Mail an: shop@bewildstore.pl.
Senden Sie die zurückgesendete Ware unverzüglich an die angegebene Adresse zurück: ul. Południowa 73, 07-200 Olszanka , spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag widerrufen haben.
Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
Es beginnt die 14-tägige Frist für den Rücktritt vom Vertrag:
bei einem Vertrag, bei dem wir eine Sache unter Eigentumsvorbehalt liefern, ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz nehmen, und bei einem Vertrag, der mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Raten oder in Teilen geliefert werden, ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sache, Rate oder den letzten Teil in Besitz nehmen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Erklärung vor Ablauf dieser Frist absenden.
Wir haben Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Denken Sie daran, dass Sie kein Recht haben, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, auch nicht in Bezug auf den Vertrag:
bei denen der Leistungsgegenstand ein nicht reproduzierter Gegenstand ist, der nach Ihren Vorgaben hergestellt wurde oder der Befriedigung Ihrer individuellen Bedürfnisse dient;
bei denen der Gegenstand der Leistung ein schnell verderblicher oder kurz haltbarer Gegenstand ist;
bei denen der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
bei denen der Gegenstand der Lieferung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Einzelheiten zum Rücktritt vom Vertrag entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Beanstandungen
Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Garantie einzureichen, wenn sich ein bei uns erworbenes Produkt als fehlerhaft erweist. Am besten können Sie eine Beschwerde per E-Mail einreichen: shop@bewildstore.pl oder per Post an die Adresse ul. Południowa 73, 07-200 Olszanka.
Defekte Waren sind an diese Adresse zu senden: ul. Południowa 73, 07-200 Olszanka
Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie verlangen
den Artikel gegen einen mangelfreien umtauschen,
Beseitigung von Mängeln,
oder eine Aussage zu machen:
den Preis senken,
vom Vertrag zurücktreten - bei Vorliegen eines Sachmangels.
Wir haften Ihnen gegenüber für Mängel, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Lieferdatum festgestellt werden.
In der Regel können Sie innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels reklamieren, wobei die Frist für die Reklamation nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden darf.
Ihre Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde geprüft (beantwortet).
Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).